Dokteronline Das müssen Sie über den Medizin-Dienst im Internet wissen

Macbook von coyot (CC0)
Macbook von coyot (CC0)

Dokteronline ist ein niederländisches Unternehmen mit Sitz in Willemstad auf der Karibikinsel Curaçao. Nach eigenen Angaben gibt es die Plattform bereits seit 2003, damals hieß sie noch Onlinedokter. Die Firma ist eine Mischung aus Online-Versender und Informationsdienst und bietet auch Arztkonsultationen an. Das Credo von Dokteronline lautet: „In Sachen Gesundheit sollten Sie Entscheidungsfreiheit haben und aufgrund korrekter Informationen und Beratung nach Maß selbst entscheiden dürfen, welche Behandlungsmethode Sie wünschen“. Damit möchte der Dienst Patienten in ihrer Entscheidungsfreiheit stärken. Doch was genau steckt hinter dieser Idee?

Ist Dokteronline seriös?

Dokteronline bietet zum einen Gesundheitsinformationen zu unterschiedlichen Indikationen an. Darunter sind vor allem geschlechterspezifische Themen wie Haarausfall bei Männern oder die Pille bei Frauen vertreten. Das zweite Standbein der Firma ist die Arztkonsultation bei rezeptpflichtigen Medikamenten. Aber auch rezeptfreie Arzneimittel können bestellt und versendet werden. Nach eigenen Angaben hat der Dienst über 167.000 Kunden und kann in acht Sprachen genutzt werden.

Dokteronline: Erfahrung

Wer bei Dokteronline ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt, muss zusätzlich zum Produktpreis Kosten für die medizinische Beratung durch einen fachkundigen Arzt zahlen. Diese beinhaltet Fragen, die auch ein Arzt in einer persönlichen Sprechstunde stellen würde. Das sind beispielsweise Fragen zu den Symptomen und zur Krankheitsgeschichte des Patienten. Die Befragung findet in Form eines Fragebogens statt. Dieser wird dann an einen Arzt weitergeleitet. Wenn der Arzt der Behandlung zustimmt, stellt er ein Rezept aus. Wenn nicht, findet eine weitere Befragung statt. Das Rezept kann direkt an eine Online-Apotheke weitergeleitet oder an den Kunden gesendet werden. Wird das Rezept an eine Versandapotheke geschickt, erhält der Patient seine Medikamente direkt nach Hause geliefert. Wird es nach Hause gesendet, kann man dieses in jeder Apotheke einlösen und die Behandlung beginnen.

Wer bei Dokteronline rezeptfreie Produkte bestellen möchte, kann dies wie in einer normalen Online-Apotheke tun. Nach der Bezahlung wird die Bestellung innerhalb weniger Tage nach Hause geliefert.

Schaut man sich die Kundenbewertungen auf der Seite von Dokteronline an, sieht man, dass die Menschen grundsätzlich mit dem Service zufrieden sind. Sie loben vor allem die reibungslose Abwicklung und den schnellen Versand.

Dokteronline: Blog

Auf Dokteronline findet man auch einen Blog. Die Artikel werden von Ärzten verfasst und beschäftigen sich mit Themen wie Sport, Ernährung und unterschiedlichen Indikationen wie Magen-Darm-Beschwerden oder Allergien.

Hier finden Sie die Hauptseite von Dokteronline.

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